Khi sử dụng điện thoại nhiều bạn đã gặp phải những trường hợp bị khóa SIM như do chưa thanh toán tiền điện thoại hay nạp mã thẻ sai 5 lần,… Lúc này, bạn sẽ rơi vào tình trạng như bị “cách ly” vì SIM đã bị tê liệt 1 chiều hoặc cả 2 chiều, không ai liên lạc được. Vậy tại sao sim bị khóa? Có những cách nào để mở sim? Hãy cùng khosimvip.vn tìm hiểu qua bài biết sau đây nhé!
Lý do SIM bị khóa
Trước khi tìm hiểu về cách mở SIM, chúng cần phải hiểu được vì sao SIM của bạn bị khóa:
- SIM bị chặn 1 chiều: Do SIM đã hết ngày sử dụng với SIM trả trước hoặc do quá hạn thanh toán tiền điện thoại đối với các SIM trả sau.
- SIM bị chặn 2 chiều: Sau khi chặn 1 chiều nếu mà bạn vẫn chưa nạp tiền điện thoại dù hết tiền hoặc quá hạn thanh toán quá lâu thì nhà mạng sẽ tiến hành khóa luôn 2 chiều.
- Nếu sau khi bị khóa 2 chiều mà bạn vẫn không thanh toán/nạp tiền đúng hạn thì SIM của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn. Thời gian quá hạn nạp tiền/thanh toán với mỗi nhà mạng sẽ khác nhau.
+ Đối với nhà mạng Mobifone là sau 31 ngày bị khóa 2 chiều
+ Đối với nhà mạng Viettel là sau 15 ngày đối với thuê bao trả trước và 60 ngày với thuê bao trả sau.
+ Đối với nhà mạng Vinaphone đó là sau 30 ngày bị khóa 2 chiều
- SIM bị khóa do bạn nạp thẻ sai 5 lần.
- Đối với SIM Mobifone thì còn có trường hợp SIM bị khóa là do nhập sai mã PUK – Mã bảo vệ SIM – quá 10 lần.
Lý do SIM bị khóa
Cách để mở SIM bị khóa trong mọi trường hợp
Trường hợp SIM bị khóa 1 chiều
Rất đơn giản, bạn cần nạp tiền bất kỳ mệnh giá nào cho SIM trả trước và thanh toán số nợ cho các SIM trả sau là SIM sẽ được mở lại bình thường. Hệ thống nhà mạng sẽ tự động cộng thêm ngày sử dụng cho thuê bao trả trước. Hầu như tất cả nhà mạng đều có cách xử lý chung cho trường hợp này.
Trường hợp SIM bị khóa 2 chiều
Trường hợp do bạn chưa thanh toán/nạp tiền điện thoại khoảng thời gian không quá 30 ngày thì nhanh chóng thanh toán/nạp tiền để khôi phục lại SIM.
Trường hợp SIM khóa do nạp thẻ sai 5 lần
Bạn nhanh chóng gọi đến tổng đài:
+ Mobifone: 18001090
+ Viettel: 1900.8198
+ Vinaphone: 9191
Sau đó nhờ nhân viên CSKH hỗ trợ bạn mở lại sim.
Trường hợp SIM Mobifone bị khóa do nhập sai mã PUK
Bạn hãy gọi đến:
+ Tổng đài 9090 hoặc 18001090
+ Số ngoại mạng: 0904144144 (miền Bắc), 0905144144 (miền Trung) và 0908144144 (miền Nam)
Nhân viên của Mobifone sẽ cấp mã PUK cho bạn mở khóa và sử dụng SIM lại bình thường.
Trường hợp SIM của bạn bị khóa vĩnh viễn
Trường hợp quá hạn quá lâu mà chưa thanh toán hoặc bỏ SIM quá lâu không sử dụng, lúc này SIM sẽ không mở lại được nữa mà bạn phải làm lại SIM bằng cách mang CMND ra điểm giao dịch của nhà mạng để làm thủ tục làm lại SIM.
Lưu ý là chỉ có chính chủ SIM thì mới có thể làm thủ tục làm lại SIM. Nếu bạn không là chính chủ thì phải liên hệ với người đăng ký SIM của bạn, cả 2 cùng mang CMND lên điểm giao dịch và làm theo hướng dẫn của các nhân viên để chuyển quyền sở hữu SIM và làm lại SIM.
>>> Mời đón đọc: Cách chuyển eSIM sang máy khác
Mở SIM bị khóa trong mọi trường hợp
Như vậy, bạn có thể thấy là cách mở lại SIM rất nhanh chóng, chỉ tốn của bạn vài phút nạp thẻ điện thoại hoặc thanh toán số dư nợ là SIM của bạn đã hoạt động lại bình thường. Nhưng nếu để tình trạng nặng hơn thì sẽ phức tạp hơn, có thể tốn của bạn 1 giờ đồng hồ chờ đợi và làm thủ tục.
Lưu ý tránh bị khóa sim
Bên trên bài viết này đã cung cấp các lỗi thường hay gặp nhất dẫn đến bị khoá sim, ngoài ra bạn cũng nên giữ thói quen sau đây để sim điện thoại của mình luôn luôn hoạt động:
- Thường xuyên theo dõi ngày sử dụng, nạp thẻ khi cần thiết
- Thanh toán cước đúng hẹn đối với những thuê bao trả sau
- Nhập cẩn thận mã số trên thẻ cào điện thoại, kiểm tra kỹ trước khi nạp tránh nạp sai nhiều lần
- Cập nhật thông tin chính chủ để đảm bảo bạn được bảo vệ quyền lợi tốt nhất
- Không thực hiện các quảng cáo rác, cũng như không vi phạm các quy định của Viettel
Lưu ý để tránh bị khóa sim
Trên đây là những nguyên nhân khiến sim của bạn bị khóa cũng như cách mở sim bị khóa đơn giản nhất. Hy vọng bài viết sẽ giúp các bạn dễ dàng khắc phục sự cố và không làm gián đoạn quá trình liên lạc.
.jpg)
